08h45 - 09h00
Sala de espera para los participantes
09h00 - 09h10
Introducción
Marcia Almeida, coordinadora académica de la Especialización en Gerencia Integrada de la Calidad y Maestría en Gerencia Integrada de la Calidad e Innovación, Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador.
09h10 - 09h20
Bienvenida
César Montaño Galarza, rector de la Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador.
09h20 - 10h10
Conferencia magistral: El rol de American Society for Quality Latinoamerica
Edwin Garro, Costa Rica
Rosa Manzano, México
José Carlos Flores, Perú
10h10 - 10h40
Conferencia magistral: La interacción de la calidad, productividad e innovación
Wilson Araque, vicerrector y director Área de Gestión, Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador
10h40 - 11h20
Caso de éxito: Toyota - Casa Baca
11h20 - 11h40 Receso
11h40 - 12h20
Conferencia magistral: Sistemas Integrados de Gestión y eco-innovación
Merce Bernardo, profesora investigadora, Universitat de Barcelona, España
12h20 - 13h00
Caso de éxito: Grupo Petrotech
13h00 - 13h30
Ronda de preguntas
Modera: Verónica Cordero, graduada de la maestría en Gerencia de la Calidad e Innovación