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Gerencia para la gestión de la calidad en servicios de atención a la salud


Modalidad:
Presencial por videoconferencia (Zoom)


Duración:
40 horas


Inscripción:
Desde el 2 de febrero hasta el 5 de abril del 2024

Curso avanzado

Gerencia para la gestión de la calidad en servicios de atención a la salud


Presentación

Información general

Modalidad: Presencial por videoconferencia (plataforma Zoom)
Duración: 40 horas
Inscripciones: Desde el 2 de febrero hasta el 5 de abril del 2024
Inicio de clases: 9 de abril de 2024
Cierre del curso: 18 de mayo de 2024
Horario: Martes y jueves de 19 a 21h00 y sábados 13, 27 de abril y 4 y 18 de mayo 2024 de 08h00 a 12h00
Cupo: 25 personas

Este curso busca dotar a los participantes de las habilidades necesarias para mejorar la calidad de la atención, incrementar la eficiencia operativa y cumplir con las regulaciones vigentes en el sector salud.

Lo que lograrás

Desarrollar competencias clave para la implementación y gestión de sistemas de calidad en entidades sanitarias, alineando prácticas y procesos con los estándares establecidos en el manual de gestión de la calidad AC 00031-2021 y el registro oficial 619 del 7 de enero de 2022.

Docente

Jennyfer Soto

Máster en Gerencia de la Calidad, por la Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador.

Tatiana Villaba

Ingeniera química por la Universidad Central del Ecuador, Máster en Gerencia de la Calidad, por la Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador.

Más información

Rocío Dávila, rocio.davila@uasb.edu.ec

Toledo N22 80, Telf. 3228085, ext. 1715

Del

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 2024-04-05

Inscripciones

El

  2024-04-09

Inicio de clases

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  2024-05-18

Cierre del curso

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 2024-02-02

 

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 2024-04-05

 

Inscripciones

El

 

 2024-04-09

 

Inicio de clases

El

 

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Cierre del curso

Descripción

Perfil de ingreso

A profesionales de la salud que laboren en entidades de la salud.

Perfil de ingreso:

  • Acredite experiencia por al menos 5 años en los servicios de atención de la salud.

Perfil de salida

Al finalizar el curso "Calidad para Profesionales de la Salud", los participantes habrán desarrollado un conjunto de competencias y habilidades clave que los posicionan como líderes en la implementación y gestión de sistemas de calidad en entidades de salud. Este perfil de salida incluye:

  • Resultado de aprendizaje (R1): Conocimiento sólido de las normativas y estándares actuales en la gestión de calidad, incluyendo el manual de gestión de la calidad AC 00031-2021 y el registro oficial 619 del 7 de enero de 2022.
  • Resultado de aprendizaje (R2): Capacidad para desarrollar y poner en práctica sistemas de calidad efectivos, utilizando herramientas modernas y metodologías innovadoras que se alinean con las mejores prácticas internacionales.
  • Resultado de aprendizaje (R3): Obtienen herramientas de carácter administrativas para liderar y motivar equipos en la adopción y mantenimiento de prácticas de calidad, promoviendo una cultura organizacional que valora la mejora continua y la seguridad del paciente.
  • Resultado de aprendizaje (R4): Capacidad para monitorear, evaluar y mejorar constantemente los procesos y servicios de salud, garantizando su conformidad con los estándares de calidad y eficiencia operativa.
  • Resultado de aprendizaje (R5): Motiva el compromiso con la prestación de servicios de salud seguros y de alta calidad, centrados en las necesidades y expectativas del paciente.
  • Resultado de aprendizaje (R6): Información que estén preparados para adaptarse y responder a los desafíos emergentes en el sector sanitario, incluyendo la implementación de nuevas tecnologías y el cumplimiento de legislaciones cambiantes.

Metodología

Este curso de 40 horas se desarrollará bajo un régimen mixto, combinando sesiones presenciales y en línea. La metodología adoptada garantiza una experiencia de aprendizaje dinámica e interactiva, basada en los siguientes principios y actividades:

1. Metodología participativa: Cada módulo se construirá sobre una metodología participativa, fomentando la participación activa de todos los asistentes. Esto incluirá discusiones grupales, trabajos en equipo y ejercicios prácticos para aplicar los conceptos aprendidos.
2. Materiales y recursos educativos: Para cada clase, se proporcionará material de lectura y presentaciones que abarcarán los aspectos clave de cada tema. Se incorporarán recursos visuales como gráficos, diagramas, imágenes y videos, junto con lecturas de apoyo para complementar y enriquecer el aprendizaje.
3. Evaluación continua: Al final de cada módulo, se aplicará un cuestionario para evaluar el grado de comprensión de los temas tratados. Los resultados de estos cuestionarios ayudarán a identificar áreas que requieren refuerzo, asegurando una comprensión sólida antes de avanzar al siguiente módulo.
4. Bibliografía y discusión: En cada clase, se presentará una bibliografía de referencia para facilitar la discusión y el análisis crítico entre los participantes, enriqueciendo así la experiencia de aprendizaje con diversas perspectivas y contextos.
5. Debates y reflexión: Se realizarán debates al final de cada módulo para profundizar en los temas tratados, promoviendo el intercambio de ideas y la reflexión colectiva sobre los desafíos y soluciones en la gestión de la calidad en salud.
6. Evaluación final: Para aprobar el curso, cada participante deberá rendir una prueba de conocimientos relacionada con los contenidos abordados.

Contenido académico

Temario

Módulo 1: Introducción a la calidad de los servicios de salud

Fundamentos de la calidad (7 horas)

Evolución de la gestión de calidad en salud
Principios y componentes clave de la calidad en salud

Análisis de expectativas y requisitos (7 horas)

Evaluación de necesidades y expectativas del ente de control
Análisis de partes interesadas en el sector salud

Sistemas de calidad y normativas (7 horas)

Introducción a la ISO 9001:2015
7101:2023 y otros estándares relevantes
Integración de sistemas de calidad con la práctica clínica diaria

Módulo 2: Gestión de la calidad en el área de servicios de salud

Liderazgo en la gestión de la calidad (7 horas)

Rol del liderazgo en la gestión de calidad en salud
Desarrollo y fortalecimiento de una cultura de calidad

Implementación y ejecución de la calidad (6 horas)

Diseño de procesos y procedimientos de calidad
Herramientas y estrategias para la implementación de procesos

Mejora continua y evaluación (6 horas)

Técnicas de seguimiento y medición de la calidad
Gestión del cambio y mejora continua

Costos y certificados

Inscripciones

Los interesados deben llenar el formulario de inscripción en línea y cancelar la inscripción también en línea.

Antes de iniciar el curso, el participante recibirá, en el correo electrónico las instrucciones del curso en conjunto con el horario.

Certificados

Al concluir el curso se entregará un certificado de aprobación, siempre que el participante cumpla con dos requisitos: una nota mínima de 7/10 de calificación en las actividades globales y el cumplimiento de un mínimo del 70% de asistencia. Esta certificación no equivale a un título de posgrado.

Inversión

La inscripción al curso avanzado es de USD. 160,00 valor que incluye matrícula, materiales de clase y certificado. Se aceptan pagos en efectivo o con tarjetas de crédito Diners, Visa y Mastercard.

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