Infoxicación y desinformación sobre el COVID-19: el juego comunicativo de la oposición y el gobierno en Ecuador

Resumen:

El presente trabajo muestra cómo la infoxicación y la desinformación sobre la pandemia de coronavirus fueron utilizados como estrategia comunicativa por parte de los grupos de oposición política al Gobierno de Lenín Moreno, que no manejó adecuadamente la crisis producida por la emergencia sanitaria. Se utilizó una metodología cualitativa que consistió en el análisis de contenido de las publicaciones de las cuentas de Twitter y Facebook identificadas por el actual régimen como difusoras de desinformación. Esto se complementó con la aplicación de entrevistas a profundidad con tres expertos y el exsecretario de Comunicación que estuvo en el cargo durante los periodos más fuertes de la pandemia. Como resultado, la proliferación de noticias falsas y la saturación de información profundizaron la crisis comunicacional que experimentó el Gobierno debido a la falta de un modelo de comunicación de riesgos que le permita enfrentar estas situaciones.